Условия использования

Последнее обновление: 4 ноября 2026 года

Добро пожаловать в SurfMind, управляемый компанией SurfMind LLC («Компания», «мы», «нас» или «наш»). Эти Условия использования («Условия») регулируют ваш доступ к нашему расширению для Chrome и связанным услугам (в совокупности — «Услуги»). Получая доступ к Услугам или используя их, вы соглашаетесь с этими Условиями.

1. Наши услуги

Наши Услуги предоставляют инструменты с поддержкой ИИ, разработанные для улучшения вашего опыта просмотра, обеспечивая бесшовное взаимодействие с Большими Языковыми Моделями (LLM) по вашему выбору. Это включает возможность ведения контекстно-зависимых разговоров с ИИ на основе содержания веб-сайтов, предоставление единого интерфейса для нескольких провайдеров ИИ, повышение продуктивности с помощью ИИ-поддерживаемого просмотра и, если вы включаете такую функцию, возможность для ИИ-агента взаимодействовать с веб-страницами через ваш браузер.

SurfMind доступен как:

• Расширение для браузера Chrome, доступное в Chrome Web Store
• Бэкенд-сервисы для аутентификации пользователей, управления кредитами и маршрутизации запросов к ИИ на основе токенов
• Веб-платформа для управления аккаунтом и поддержки

Услуги разработаны с учетом принципов конфиденциальности в первую очередь. Мы не продаем ваши персональные данные третьим лицам и придерживаемся самых высоких стандартов конфиденциальности. Содержимое веб-сайтов обрабатывается локально в вашем браузере. Услуги не обеспечивают соответствие отраслевым нормативам (например, HIPAA, FISMA) и не должны использоваться там, где требуется такое соответствие. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения корпоративной версии, адаптированной под отраслевые нормативы.

1.1 Управление Браузером и Действия ИИ-Агента

Некоторые Услуги могут позволять ИИ-агенту по вашему указанию читать, переходить по страницам, нажимать, вводить текст, отправлять формы, взаимодействовать с интерфейсами веб-сайтов или выполнять иные действия в вашем браузере ("Действия Агента"). Действия Агента могут затрагивать сторонние веб-сайты, аккаунты, данные, покупки, подписки, сообщения, файлы, настройки или иную онлайн-активность. Действия Агента основаны на ваших запросах, разрешениях, состоянии браузера, содержимом веб-сайтов и ответах сторонних провайдеров ИИ и могут работать не так, как вы ожидаете.

Вы несете единоличную ответственность за все Действия Агента, выполняемые через ваш браузер или аккаунт, включая любые связанные транзакции, сообщения, изменения данных, доступ к сторонним сервисам, нарушения условий третьих лиц или правовые последствия. Вы должны контролировать ИИ-агента, проверять важные шаги до их завершения и самостоятельно подтверждать любой результат. Не используйте управление браузером для высокорисковых действий, включая финансовые транзакции, юридические или медицинские решения, решения о трудоустройстве или жилье, экстренные службы, необратимые изменения аккаунта, чувствительные операции безопасности или любые действия, где ошибка может причинить существенный вред, если только вы лично не проверили и не одобрили действие и не приняли риск.

SurfMind не контролирует сторонние веб-сайты, сторонних провайдеров ИИ или конечный эффект Действий Агента на внешние сервисы. Использование управления браузером осуществляется на ваш собственный риск и остается предметом условий, политик, разрешений и технических ограничений сайтов и сервисов, с которыми взаимодействует агент.

1.2 Право на Использование и Возрастные Ограничения

Для использования Услуг вам должно быть не менее 13 лет, а если вы проживаете в Европейской экономической зоне — не менее 16 лет. Если вам меньше 18 лет, вам необходимо разрешение родителя или законного опекуна на использование Услуг. Используя Услуги, вы заявляете и гарантируете, что соответствуете этим требованиям.

2. Права интеллектуальной собственности

2.1 Наш контент

Все программное обеспечение, код, дизайн, товарные знаки и другие материалы, предоставленные нами, принадлежат или лицензированы SurfMind и защищены законами об интеллектуальной собственности. Мы предоставляем вам ограниченную, отзывную, неисключительную лицензию на доступ и использование Услуг в законных целях в соответствии с этими Условиями.

2.2 Контент, созданный ИИ

Контент, созданный через ваше взаимодействие с сторонними провайдерами ИИ через наши Услуги, подчиняется условиям и политикам соответствующих провайдеров ИИ. SurfMind не претендует на право собственности на контент, созданный сторонними сервисами ИИ. Ваши права на такой контент регулируются условиями обслуживания конкретного провайдера ИИ, которым вы пользуетесь (например, OpenAI, Anthropic, Google, OpenRouter).

2.3 Пользовательский контент

Вы сохраняете права собственности на любой контент, который вводите в Услуги. Однако вы предоставляете нам ограниченную лицензию на обработку такого контента в необходимом объеме для предоставления Услуг, включая обеспечение взаимодействия с выбранными вами провайдерами ИИ.

3. Ввод и отправка данных пользователем

Вы заявляете и гарантируете, что имеете законное право использовать любой вводимый вами контент, включая содержимое веб-сайтов, которым вы решаете делиться с провайдерами ИИ. Вы несете полную ответственность за обеспечение того, что использование вами Услуг и любые полученные результаты не нарушают применимые законы или права третьих лиц.

Вы признаете, что:

• Контент, который вы делитесь с провайдерами ИИ через наши Услуги, подчиняется их политике конфиденциальности и условиям обслуживания
• Вы ответственны за ознакомление и соблюдение условий любых сторонних сервисов ИИ, которыми пользуетесь
• Вы отвечаете за запросы, инструкции, разрешения, состояние браузера и иной контекст, который вы предоставляете Услугам или делаете доступным для них
• SurfMind выступает лишь в роли посредника и не контролирует и не отслеживает содержание ваших взаимодействий с провайдерами ИИ

Подавая отзывы или предложения о наших Услугах, вы предоставляете нам бессрочную, безвозмездную лицензию использовать этот отзыв в любых целях без компенсации.

4. Сторонние сервисы ИИ

Наши Услуги обеспечивают доступ к сторонним провайдерам ИИ, включая, но не ограничиваясь OpenAI, Anthropic (Claude), Google (Gemini) и OpenRouter. Использование вами этих сервисов ИИ подчиняется их условиям обслуживания и политикам конфиденциальности:

• Условия использования OpenAI
• Условия обслуживания Anthropic
• Условия обслуживания Google
• Условия обслуживания OpenRouter

Вы несете ответственность за получение и поддержание действительных учетных записей и доступа к API у этих провайдеров. При использовании функции Bring-Your-Own-Key (BYOK) вы заявляете и гарантируете, что создание, хранение и использование ваших API-ключей соответствует применимым соглашениям разработчика, условиям обслуживания, политикам и требованиям безопасности соответствующего провайдера. SurfMind не несет ответственности, если сторонний провайдер ИИ приостановит, ограничит или прекратит ваш доступ к API или аккаунт из-за использования вами нашего расширения или Услуг.

SurfMind не несет ответственности за перебои, ограничения, приостановки, прекращения или изменения в сторонних сервисах ИИ.

Наши Услуги также могут взаимодействовать со сторонними веб-сайтами и онлайн-сервисами через управление браузером. SurfMind не владеет, не управляет, не одобряет, не отслеживает и не принимает на себя ответственность за такие сайты или сервисы. Вы несете ответственность за то, чтобы любое Действие Агента соответствовало условиям, политикам, разрешениям и законам, применимым к соответствующему сайту или сервису.

5. Обязанности пользователя и управление аккаунтом

При использовании наших Услуг вы обязуетесь:

• Сохранять конфиденциальность и безопасность учетных данных, включая ключи API, адрес электронной почты и пароль
• Предоставлять точную и актуальную информацию об аккаунте
• Управлять балансом кредитов и контролировать использование токенов
• Соблюдать лимиты скорости и политики использования провайдеров ИИ
• Понимать, что использование зависит от наличия вашего кредита
• Контролировать и проверять Действия Агента до того, как полагаться на их результаты
• Поддерживать надлежащие разрешения и полномочия для любого веб-сайта, аккаунта, данных или стороннего сервиса, к которому ИИ-агент получает доступ или с которым взаимодействует
• Поддерживать браузер и расширение в актуальном состоянии для оптимальной безопасности и производительности
• Немедленно уведомлять нас о любом несанкционированном доступе к вашему аккаунту

6. Допустимое использование

Вы соглашаетесь не:

• Использовать Услуги с нарушением применимых законов или нормативов
• Загружать, вводить или передавать контент, который является незаконным, вредоносным, угрожающим, оскорбительным, клеветническим или нарушающим права третьих лиц
• Проводить обратный инжиниринг, декомпиляцию, дизассемблирование или пытаться извлечь исходный код Услуг
• Использовать Услуги для получения доступа к веб-сайтам или контенту без должного разрешения
• Использовать управление браузером для несанкционированных транзакций, отправки вводящих в заблуждение сообщений, обхода платного доступа или контроля доступа, сбора данных там, где это запрещено, манипулирования рейтингами или отзывами либо нарушения условий сторонних веб-сайтов
• Использовать Действия Агента для доступа, изменения, удаления, вывода или раскрытия данных без надлежащих прав или разрешения
• Пытаться обойти, отключить или вмешиваться в функции безопасности Услуг
• Использовать Услуги таким образом, который может повредить, отключить, перегрузить или ухудшить наши системы
• Делить, распространять или злоупотреблять ключами API или учетными данными, принадлежащими другим лицам

7. Конфиденциальность и обработка данных

Наши практики конфиденциальности подробно изложены в Политике конфиденциальности. Используя Услуги, вы признаете, что:

• При использовании своих ключей API:

  Ваши ключи API хранятся локально в вашем браузере и передаются напрямую провайдерам ИИ. SurfMind не имеет доступа к вашим ключам или содержимому разговоров.

• При использовании кредитов SurfMind:

  Мы собираем данные аккаунта (электронная почта, баланс кредитов) и метаданные использования (модель, временная метка, стоимость токенов) для управления кредитами и учета.

• Обработка содержимого веб-сайта происходит локально в вашем браузере.

• Мы не продаем вашу личную информацию третьим лицам.

• Данные, которые вы передаете провайдерам ИИ, подчиняются их политикам конфиденциальности.

8. Отказ от ответственности

Услуги предоставляются «как есть» и «в меру доступности» без каких-либо гарантий. Мы конкретно отказываемся от:

• Какой-либо гарантии точности, полноты или надежности контента, созданного ИИ
• Какой-либо гарантии того, что Действия Агента будут точными, полными, безопасными, обратимыми, разрешенными сторонним сервисом или соответствующими вашему намерению
• Гарантии бесперебойной, непрерывной или безошибочной работы Услуг
• Совместимости со всеми веб-сайтами, браузерами или системами
• Доступности, производительности или условий сторонних сервисов ИИ

Контент, созданный сервисами ИИ, носит информационный характер и не является заменой профессиональной консультации. Действия Агента могут быть неправильными, неполными, задержанными, заблокированными, непреднамеренными или зависеть от prompt injection, вредоносного содержимого сайтов, изменений сайтов, перебоев сторонних сервисов или ошибок модели. Вы несете исключительную ответственность за проверку точности и уместности любых результатов ИИ или Действий Агента, а также за соблюдение применимых законов, нормативов и условий третьих лиц.

9. Ограничение ответственности

В максимально допустимой законом мере SurfMind и ее аффилированные лица, должностные лица, сотрудники, агенты, партнеры и лицензиары не несут ответственности за любые косвенные, случайные, специальные, штрафные или последующие убытки, включая, но не ограничиваясь:

• Потерей прибыли, данных, использования, доброй воли или других нематериальных потерь
• Убытками, вызванными вашим использованием или невозможностью использования Услуг
• Убытками, вызванными Действиями Агента, включая транзакции, сообщения, отправки, изменения аккаунта, потерю данных, раскрытие данных, несанкционированный доступ или взаимодействия со сторонними веб-сайтами или сервисами
• Убытками, вызванными перебоями или изменениями в сторонних сервисах ИИ
• Расходами, связанными с использованием сторонних сервисов ИИ
• Несанкционированным доступом или изменением ваших передач или данных

10. Возмещение ущерба

Вы соглашаетесь возместить ущерб, защищать и оградить SurfMind и аффилированных лиц от любых претензий, убытков, обязательств, потерь, ответственности, затрат, задолженностей и расходов (включая гонорары адвокатов), возникших в результате:

• Вашего использования Услуг с нарушением этих Условий
• Вашего нарушения применимых законов или нормативов
• Нарушения прав третьих лиц с вашей стороны
• Вашего использования сторонних сервисов ИИ через нашу платформу
• Действий Агента, выполненных через ваш браузер, аккаунт, учетные данные, разрешения, запросы или инструкции, включая претензии сторонних веб-сайтов, поставщиков услуг или других пользователей

11. Кредиты, подписки, оплата и политика возвратов

11.1 Система кредитов

SurfMind работает по системе кредитов:

• Бесплатные кредиты:

  При создании аккаунта новые пользователи единовременно получают бесплатные кредиты. Эти кредиты не имеют срока действия и могут использоваться до полного израсходования. Мы оставляем за собой право изменять, сокращать или аннулировать бесплатные кредиты в любое время по своему исключительному усмотрению без предварительного уведомления и без какой-либо ответственности. Бесплатные кредиты не имеют денежной стоимости и не подлежат передаче, продаже или обмену.

• Пополнение кредитов:

  Вы можете приобрести дополнительные кредиты в любое время через Услуги. Приобретенные кредиты добавляются к вашему балансу и могут использоваться для доступа к сервисам ИИ. Текущие цены и наборы кредитов доступны на нашей странице тарифов и могут периодически обновляться.

• Ежемесячные кредиты:

  Подписка на тариф SurfMind Pro помесячно включает ежемесячный набор кредитов в объеме, указанном на нашей странице тарифов на момент покупки или продления. В начале каждого оплаченного расчетного периода ежемесячные кредиты восстанавливаются до полного объема. Неиспользованные ежемесячные кредиты не переносятся на следующий период и аннулируются при прекращении подписки. Ежемесячные кредиты расходуются в первую очередь — до бесплатных и приобретенных кредитов. Ежемесячные кредиты не имеют денежной стоимости и не подлежат передаче, продаже или обмену.

11.2 Тарифы SurfMind Pro

SurfMind Pro предлагается в следующих вариантах:

• Pro навсегда: разовая покупка, которая открывает доступ к функциям Pro на весь срок существования Услуг. Кредиты в этот тариф не входят.
• Pro помесячно: подписка, которая открывает доступ к функциям Pro и включает ежемесячные кредиты, как описано в разделе 11.1.

Вы можете одновременно пользоваться обоими тарифами. Оплата по ним производится раздельно, и отмена одного из них или возврат средств по нему не влияет на другой.

11.3 Подписка на тариф Pro помесячно и автоматическое продление

Оформляя подписку на тариф Pro помесячно, вы уполномочиваете нас через нашего платежного провайдера в начале каждого ежемесячного расчетного периода списывать с вашего способа оплаты стоимость подписки, указанную при оформлении заказа, а также применимые налоги.

• Автоматическое продление. Ваша подписка автоматически продлевается каждый месяц, пока вы ее не отмените.
• Отмена. Вы можете отменить подписку в любое время на странице своего аккаунта с помощью кнопки «Управлять подпиской». Отмена вступает в силу в конце текущего расчетного периода. До этого момента за вами сохраняются доступ к Pro и оставшиеся ежемесячные кредиты, а повторные списания производиться не будут.
• Неудачные платежи. Если платеж за продление не прошел, мы и наш платежный провайдер можем повторить попытку списания. Доступ к Pro может быть приостановлен через 24 часа после даты продления до успешного проведения платежа, и до этого момента новые ежемесячные кредиты не начисляются. Если платеж не проходит и после повторных попыток, подписка отменяется.
• Изменение цены. Мы можем изменить стоимость подписки. Мы уведомим вас до того, как новая цена начнет применяться к вашей подписке, и она вступит в силу со следующего расчетного периода после уведомления. Если вы не согласны, вы можете отменить подписку до вступления новой цены в силу.
• Удаление аккаунта. Если вы запросите удаление своего аккаунта SurfMind, мы немедленно отменим вашу подписку на тариф Pro помесячно. Дальнейшие списания производиться не будут, а стоимость оставшейся части текущего расчетного периода не возвращается.

11.4 Условия оплаты

При покупке кредитов и тарифов Pro:

• Оплата осуществляется через нашего стороннего платежного провайдера (Stripe). Совершая покупку, вы соглашаетесь с их условиями обслуживания.
• Кредиты зачисляются на баланс вашего аккаунта после успешной оплаты и сразу доступны для использования.
• Приобретенные кредиты не имеют срока действия и остаются на вашем балансе до их использования, если только ваш аккаунт не будет закрыт в соответствии с настоящими Условиями.
• Мы можем изменять цены на кредиты в любое время. Изменения цен применяются только к будущим покупкам и не влияют на уже приобретенные кредиты.
• Все цены указаны без учета применимых налогов, которые добавляются в случаях, предусмотренных законодательством.

11.5 Политика возврата средств

SurfMind Pro навсегда (разовая покупка). На тариф Pro навсегда распространяется 7-дневная гарантия возврата денег:

• Гарантийный срок составляет 168 часов (7 дней) и отсчитывается с момента завершения покупки, а не с календарной даты покупки.
• Чтобы запросить возврат средств, напишите на wave@surfmind.ai и укажите сведения, необходимые для идентификации платежа, например адрес электронной почты, использованный при оформлении заказа, дату покупки и ваш счет. Ваши счета доступны в вашем аккаунте SurfMind.
• Указывать причину не требуется. Тем не менее мы можем отклонить запрос, если подозреваем мошенничество или злоупотребление, включая повторяющиеся циклы покупки и возврата.
• Одобренные возвраты производятся в полном объеме на исходный способ оплаты и обычно поступают в течение 5–10 рабочих дней в зависимости от вашего банка или эмитента карты.
• Ваш доступ к Pro прекращается в момент оформления возврата.
• Запросы, поданные по истечении 168 часов, не подпадают под гарантию и удовлетворяются исключительно по нашему усмотрению.

SurfMind Pro помесячно (подписка). Платежи по тарифу Pro помесячно не подлежат возврату, в том числе за частично использованные расчетные периоды и неиспользованные ежемесячные кредиты. Вы можете отменить подписку в любое время, чтобы прекратить будущие списания, как описано в разделе 11.3.

Кредиты. Все покупки кредитов являются окончательными и не подлежат возврату. Покупая кредиты, вы признаете и соглашаетесь с тем, что возврат средств не производится ни по каким причинам, включая, помимо прочего, неудовлетворенность Услугами или неиспользованные кредиты.

Исключения могут применяться в случаях, предусмотренных действующим законодательством, включая:

• Несанкционированные или мошеннические списания с вашего аккаунта
• Технические сбои с нашей стороны, препятствующие доступу к Услугам в течение длительного времени
• Права потребителей, предусмотренные законодательством вашей юрисдикции

Если вы считаете, что имеете право на возврат средств по одному из этих исключений, свяжитесь с нами по адресу wave@surfmind.ai, предоставив подробности запроса. Все запросы на возврат подлежат нашему рассмотрению и одобрению.

11.6 Использование токенов и правила справедливого использования

Токены являются единицей измерения использования сервисов ИИ в SurfMind. Расход токенов зависит от используемой модели ИИ, а также от объема входных и выходных данных. Кредиты списываются с вашего баланса на основе использования токенов. Вы несете ответственность за отслеживание баланса кредитов и их расходования. Мы оставляем за собой право вводить правила справедливого использования и ограничения на частоту запросов для обеспечения качества сервиса для всех пользователей.

12. Прекращение действия

Мы оставляем за собой право приостановить или прекратить ваш доступ к Услугам по своему усмотрению, с уведомлением или без, по любой причине, включая, но не ограничиваясь:

• Нарушением этих Условий
• Подозрением в мошеннической, злоупотребительной или незаконной деятельности
• Длительными периодами бездействия
• Техническими или соображениями безопасности

При прекращении ваше право использовать Услуги немедленно прекращается. Положения, которые по своей природе должны сохранять силу после прекращения, сохраняют свою силу, включая положения о праве собственности, отказе от гарантий и ограничении ответственности.

13. Изменения в Условиях

Мы можем время от времени изменять эти Условия. Когда мы вносим изменения, мы:

• Размещаем обновленные Условия на нашем сайте
• Обновляем дату «Последнего обновления»
• Предоставляем уведомления о существенных изменениях через расширение или иными разумными способами

Ваше дальнейшее использование Услуг после даты вступления изменений в силу означает ваше согласие с обновленными Условиями. Если вы не согласны с измененными Условиями, вы должны прекратить использование Услуг.

14. Применимое право и разрешение споров

SurfMind LLC — компания с ограниченной ответственностью штата Делавэр. Эти Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством штата Делавэр без учета его норм о коллизии законов.

Любые споры, возникающие из или связанные с этими Условиями или Услугами, разрешаются посредством обязательного арбитража, проводимого Американской Арбитражной Ассоциацией (AAA) в соответствии с ее Правилами коммерческого арбитража, за исключением случаев, когда любая сторона может обратиться в суд компетентной юрисдикции за обеспечительными мерами для защиты прав интеллектуальной собственности или конфиденциальной информации.

Арбитраж проводится в городе Довер, штат Делавэр, или в удаленном режиме по соглашению сторон. Решение арбитра является окончательным и обязательным, и на его основании может быть вынесено судебное решение в любом компетентном суде.

Отказ от коллективных исков: В максимальной степени, разрешенной законом, вы и SurfMind LLC соглашаетесь, что любые процедуры разрешения споров будут проводиться только в индивидуальном порядке, а не в форме коллективного, объединенного или представительского иска.

15. Общие положения

Настоящие Условия составляют полное соглашение между вами и SurfMind относительно Услуг. Если какое-либо положение этих Условий будет признано недействительным, остальные положения останутся в полной силе и действии. Наше неисполнение любого права или положения этих Условий не будет считаться отказом от такого права или положения.

16. Контакты

Если у вас есть вопросы, замечания или запросы относительно этих Условий, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Электронная почта: wave@surfmind.ai

Тема письма для запросов об Условиях использования: "Запрос по условиям использования"